PrecioAtención al cliente

Términos y condiciones

Fecha efectiva : [2nd Octubre - 2023]Bienvenido a nuestro sistema de reserva en línea. “BookOint”.Por favor, lea detenidamente los siguientes términos y condiciones (' términos' ) antes de utilizar nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios de reserva, acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor, no utilice nuestra plataforma.

1. Definiciones

Sistema de reservas en línea se refiere al sitio web y plataforma operada por... BookOint, proporcionando servicios de reserva para diversos servicios en todo el mundoUsuario' se refiere a cualquier individuo o entidad que accede o utiliza el Sistema de Reservas en Línea.Servicio (s)' se refiere a las diversas ofertas, incluyendo, pero no limitado a alojamiento, transporte, tours, actividades y otros servicios relacionados con los viajes, proporcionados por proveedores de terceros a través de nuestra plataforma.

2. Alcance de los Servicios

BookOint facilita la reserva de servicios ofrecidos por proveedores de terceros en todo el mundo. Actuamos como intermediarios entre los Usuarios y los proveedores de servicios y no proporcionamos directamente ningún servicio.

3. Elegibilidad del Usuario

Al utilizar nuestra plataforma, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años y tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante. Si está utilizando la plataforma en nombre de una organización, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.

4. Reservas y Pagos

4.1 Proceso de Reserva:Los Usuarios pueden navegar y seleccionar varios servicios disponibles en nuestra plataforma. Para completar una reserva, los Usuarios deberán proporcionar la información necesaria y realizar el pago requerido.4.2 Pago:Todos los pagos realizados a través de nuestra plataforma se procesarán de forma segura. Los Usuarios son responsables de cualquier tarifa adicional impuesta por su proveedor de pagos.

5. Proveedores de Terceros

5.1 Servicios:BookOint facilita reservas con varios proveedores de servicios de terceros. Aunque nos esforzamos por ofrecer servicios fiables, no somos responsables de las acciones, omisiones o contenido de estos proveedores de terceros. Se recomienda a los Usuarios que revisen los términos y condiciones del proveedor de servicios específico antes de realizar una reserva.5.2 Disputas:Cualquier disputa, incluyendo, pero sin limitarse a, reembolsos, cancelaciones o problemas relacionados con el servicio, debe ser tratada directamente con el proveedor de servicios de terceros. Cooperaremos y asistiremos según sea necesario, pero no asumimos responsabilidad por tales asuntos.

6. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso pueden variar según el servicio específico y el proveedor de terceros. Se recomienda a los Usuarios revisar las políticas de cancelación y reembolso del servicio que están reservando. En caso de cualquier cancelación o reembolso, se aplicarán los términos del proveedor de servicios respectivo.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en <Bookoint> >, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de <Bookoint> > o sus afiliados y está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Los Usuarios no pueden usar, modificar o distribuir ningún contenido sin el consentimiento previo por escrito.

8. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad rige la recopilación, el uso y la divulgación de la información personal proporcionada por los Usuarios y está disponible en nuestro sitio web.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, <Bookoint> > no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial o punitivo que surja del uso de nuestra plataforma o de los servicios proporcionados por proveedores de terceros.

10. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Se anima a los usuarios a revisar los Términos regularmente para mantenerse informados de cualquier cambio.

11. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos estarán regidos y se interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja de estos Términos o del uso de nuestra plataforma estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Madrid, España.Al utilizar nuestro Sistema de Reservas en Línea, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor, no utilice nuestra plataforma. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@bookoint.com.

12. Privacidad y Seguridad de Datos

12.1 Recopilación de Datos:

Al utilizar nuestro Sistema de Reservas en Línea, podemos recopilar cierta información personal de los Usuarios, que incluye, entre otros, nombres, datos de contacto e información de pago. Además, podemos recopilar información no personal, como información del dispositivo, direcciones IP y datos de uso del sitio web.

12.2 Uso de Datos:

Los datos recopilados de los Usuarios y proveedores de servicios de terceros se utilizarán únicamente con el propósito de facilitar reservas, proporcionar soporte al cliente, mejorar nuestros servicios y cumplir con los requisitos legales.

12.3 Compartir Datos:

Podemos compartir datos de Usuarios y proveedores de servicios de terceros con nuestras afiliadas, socios y proveedores de servicios únicamente con los fines mencionados en estos Términos y nuestra Política de Privacidad. No vendemos ni alquilamos información personal a terceros con fines de marketing.

12.4 Seguridad de Datos:

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger los datos de los Usuarios y mantener la confidencialidad de la información almacenada en nuestra base de datos. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la transmisión de datos a través de Internet.

12.5 Consentimiento:

Al utilizar nuestra plataforma, los Usuarios consienten la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de su información personal según se describe en nuestra Política de Privacidad.

13. Terminación

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender el acceso de un Usuario a nuestro Sistema de Reservas en Línea en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de estos Términos.

14. Indemnización

Los Usuarios acuerdan indemnizar y mantener a BookOint y sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes indemnes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto que surja en relación con su uso de nuestra plataforma o violación de estos Términos.

15. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y BookOint con respecto al uso de nuestro Sistema de Reservas en Línea y sustituyen a todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

17. Información de Contacto

Para cualquier pregunta, preocupación o solicitud relacionada con estos Términos o nuestro Sistema de Reservas en Línea, por favor contáctenos en:Correo Electrónico: contact@bookoint.comAl continuar utilizando nuestro Sistema de Reservas en Línea, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado la inclusión de la recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos según se describe en estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estas condiciones, absténgase de utilizar nuestra plataforma.